Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 01-10-2024
Willkommen bei Sapore Piemontese! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutern die Regeln und Vorschriften für die Nutzung unserer Dienstleistungen, einschließlich privater Abendessen, Weinverkostungen, Bed & Breakfast (B&B)-Unterkünfte und Reiseveranstalterdienste.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, bitten wir Sie, unsere Dienstleistungen nicht zu nutzen.

1. Allgemeine Informationen

Sapore Piemontese ist ein Boutique-Anbieter, der personalisierte kulinarische Erlebnisse, Weinverkostungen, B&B-Aufenthalte und geführte Touren anbietet. Unser Ziel ist es, unseren Gästen authentische piemontesische Gastfreundschaft und Erlebnisse zu bieten.

2. Reservierungen und Buchungen

Private Abendessen & Weinverkostungen: Reservierungen müssen im Voraus über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch vorgenommen werden. Die Verfügbarkeit kann variieren. Eine Vorauszahlung ist bei der Buchung erforderlich.
B&B-Unterkünfte: Eine gültige Reservierung ist für alle B&B-Aufenthalte erforderlich. Wir verlangen eine Anzahlung von 50 % zum Zeitpunkt der Buchung. Der Restbetrag ist bei Ankunft fällig.
Reiseveranstalterdienste: Individuelle Reiserouten werden nach den Vorlieben des Kunden und der Verfügbarkeit bestätigt. Ein detailliertes Angebot und ein Zahlungsplan werden bereitgestellt, sobald die Reiseroute festgelegt ist.

3. Zahlungen

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Banküberweisungen und andere Zahlungsmethoden, die zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden.
Private Abendessen & Weinverkostungen: Die Zahlung muss bei der Reservierung vollständig erfolgen, um Ihren Platz zu sichern.
B&B-Aufenthalte: Eine Anzahlung von 50 % ist bei der Buchung erforderlich. Die restlichen 50 % sind beim Check-in zu zahlen.
Reiseveranstalterdienste: Eine Anzahlung von 50 % ist bei Buchungsbestätigung erforderlich. Die Endzahlung ist 14 Tage vor Beginn der Tour fällig.

4. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien

Private Abendessen & Weinverkostungen:
Stornierungen, die mindestens 14 Tage vor der Veranstaltung erfolgen, werden vollständig erstattet.
Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor der Veranstaltung sind nicht erstattungsfähig.
B&B-Unterkünfte:
Stornierungen, die mindestens 1 Monat vor dem Check-in-Datum erfolgen, werden vollständig erstattet.
Stornierungen innerhalb eines Monats vor dem Check-in unterliegen einer Stornogebühr von 50 %.
Reiseveranstalterdienste:
Stornierungen, die 30 Tage oder mehr vor dem geplanten Tourdatum erfolgen, sind vollständig erstattungsfähig.
Stornierungen, die zwischen 30 und 14 Tagen vor dem geplanten Datum erfolgen, erhalten eine Rückerstattung von 50 %.
Für Stornierungen weniger als 14 Tage vor dem geplanten Termin erfolgt keine Rückerstattung.

5. Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien

Wir ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. Wenn Sie spezielle Ernährungsbedürfnisse, Allergien oder medizinische Bedingungen haben, teilen Sie uns diese bitte bei der Buchung mit.
Alle Aktivitäten, einschließlich Touren und Weinverkostungen, erfolgen auf eigenes Risiko. Wir empfehlen allen Gästen, eine Reiseversicherung abzuschließen.

6. Gästeverantwortung

Private Abendessen & Weinverkostungen: Von den Gästen wird erwartet, dass sie sich respektvoll und höflich verhalten. Unangemessenes oder störendes Verhalten kann zur Beendigung der Veranstaltung ohne Rückerstattung führen.
B&B-Gäste: Wir bitten Sie, unser Eigentum und andere Gäste zu respektieren. Schäden, die durch Fahrlässigkeit verursacht werden, werden dem Gast in Rechnung gestellt.
Touren: Die Gäste sind dafür verantwortlich, rechtzeitig an den festgelegten Orten zu erscheinen. Andernfalls kann der Verlust der Tour ohne Rückerstattung zur Folge haben.

7. Haftungsbeschränkung

Sapore Piemontese haftet nicht für Verletzungen, Verluste oder Schäden, die den Gästen während ihres Aufenthalts, ihrer Veranstaltungen oder Touren entstehen, außer in Fällen von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, Änderungen oder Stornierungen aufgrund unvorhergesehener Umstände, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Wetterbedingungen, Transportprobleme oder behördliche Maßnahmen.

8. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für die Nichterfüllung einer Verpflichtung aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Naturkatastrophen, Streiks oder andere unvorhergesehene Ereignisse, die die Erbringung unserer Dienstleistungen verhindern.

9. Änderungen von Reservierungen

Änderungen von Reservierungen müssen schriftlich per E-Mail oder Telefon beantragt werden und unterliegen der Verfügbarkeit. Änderungen von B&B-Aufenthalten, Tourdaten oder anderen Dienstleistungen innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Datum sind nicht garantiert und können zusätzliche Gebühren verursachen.

10. Datenschutzbestimmungen

Wir sind verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen. Alle persönlichen Informationen, die uns während der Buchung oder Kommunikation zur Verfügung gestellt werden, werden in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen behandelt. Wir teilen oder verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte, es sei denn, dies ist zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Logos und Grafiken, sind geistiges Eigentum von Sapore Piemontese. Die Vervielfältigung oder Weiterverbreitung dieser Inhalte ist ohne unsere schriftliche Zustimmung untersagt.

12. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Italiens. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung unserer Dienstleistungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Turin.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

Wenn Sie Fragen haben oder Klarstellungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Sapore Piemontese

Durch die Fortsetzung einer Buchung oder die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Dieses Dokument bietet Klarheit über die Erwartungen, Richtlinien und Verantwortlichkeiten von Sapore Piemontese und seinen Gästen, um ein angenehmes und reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.

SAPORE PIEMONTESE ist Teil der ESTIMA YURAI Holding

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